診察はどのように行いますか？

＜ご予約が完了したら＞
スムーズな診察を行うために、事前に必ず問診票を入力していただくようお願いいたします。
問診票の記入が完了している患者様から順番に診察へご案内いたしますので、 未入力の場合は診療のお時間が長引いてしまう可能性がございます。ご了承ください。
5分程度で終わる簡単な問診となります。「マイページ」からご入力ください。

【マイページはこちら】

＜診療時間になったら＞
〜ビデオチャットに入室する〜
診察時間になりましたら、マイページから該当する日時の「診療開始」を選択してください。

医師が入室するまで、別タブや別アプリを開かずお待ちください。
提携先医療機関では予約時間を診療枠として運営しております。
予約枠内（1枠15分間）にご予約いただいた方の中から順番にご案内いたします。 予約時間に開始しない場合は枠内（14分）の間で開始いたします。
※ご予約いただいている時間枠を過ぎてのご案内となる場合は、お電話にてその旨ご連絡させていただきます。
※お待ちいただいている間に急遽退室される場合は、チャットにその旨ご記載いただきご退室いただきますようお願いいたします。

〜医師の診察を受ける〜
初めに、ご記入いただいた問診票をもとに、医師とのオンライン診察を行います。
必ずカメラをオンにし、会話ができる状態でご対応いただくようお願いいたします。（音声についてはイヤホンでも問題ございません。）
診察では具体的なお悩みについてお伺いいたしますので、症状によってはカメラ越しにお見せいただくようご依頼する場合もございます。（メディカルスキンケアの場合は、お化粧を落とした状態での診療を推奨しております。）
診察が終わり次第、お薬の金額やお支払い方法、配送などについて説明いたします。
※2023年11月より診察の流れを変更しました。 



※初診の場合、15分〜30分程度かかる場合もございます。
※当日ご用意いただくものは特にございません。
※状況によっては診察の流れが異なる場合がございます。