決済が完了していない場合、お薬の発送を承ることができません。
有効なカードに変更していただくかDMMポイントチャージしていただいた後で、順次決済処理を行います。
翌営業日になっても決済が完了メールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
決済エラー、DMMポイント不足などで当日の決済が完了できていない場合は、担当者よりご連絡をさせていただく場合がございます。
受診日および追加配送申請から 5営業日以内にご対応いただけましたらお薬の発送が可能です。
ただし、期日を過ぎてしまった場合は自動キャンセルとなり、再度診察または追加配送申請が必要です。
また上記が複数回続いた方は、次回の診察予約をお断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。
【患者様お問い合わせフォームはこちら】
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決済エラーが出てしまったのですが、お薬の発送はどうなりますか?
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