＜配送先指定の流れ＞
マイページから該当の項目から、配送先・決済方法を変更を選択してください。
「ヤマト運輸・コンビニ・PUDOから選択」に進み、ご希望の配送先を選択してください。
※定期配送をご利用の場合は、今後すべての定期配送情報が変更されますのでご注意ください。
(1)配送先を『コンビニ・宅配便ロッカー受取り』を選択
(2)〈受け取り場所を選択する〉ボタンを押下
(3)ヤマト運輸 [住所一覧]よりお近くのコンビニまたは宅配ロッカー住所を選択
(4)地図上にコンビニまたは宅配ロッカーが表示されますので選択し、ここを指定を押し選択完了
ご指定場所へ到着後、ヤマト運輸より予約時ご登録のメールアドレスへお受取時に必要な認証番号が送信されます。
保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。
※保管期限は荷物到着時含めて3日間となっております。
※キャリアメールをお使いの方はmail@kuronekoyamato.co.jp からのメールを受信可能に設定してください。
※配送状況を確認いただくためにクロネコメンバーズの登録を推奨いたします。
＜受取に必要な認証コードについて＞
ヤマト運輸から認証コードについてメールでご案内がございます。万が一確認ができない場合は、恐れ入りますが、ヤマト運輸からのメールが別フォルダや迷惑メールに入っていないか今一度ご確認ください。
不明な場合は当院にて確認のうえご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※配送状況を確認いただくためにクロネコメンバーズの登録を推奨いたします。
【患者様お問い合わせフォームはこちら】
【荷物の保管期間中に受け取れなかった場合の対応はこちら】
＜追跡サイト表示の注意点＞
コンビニ・ロッカーでお受け取りの場合、ヤマト運輸追跡ページでは「保管中 (ご指定場所) 最寄りの営業所orセンター名」と表示されます。
上記表示の場合はご指定場所へ荷物は届いておりますのでご安心ください。