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新規追加されるプランを検討しています。(12か月プランなど)どのような手続きが必要ですか?

現在ご利用中のらくらく定期便を別のプランへの変更をご希望の場合は、

ご契約中のらくらく定期便を一旦解約いただく必要がございます。

解約後、再度診療予約のうえ、新しいプランへの変更をお願いいたします。

 

なお、お手元にお薬がある程度残っている場合は、変更希望プランに基づく処方をしかねる可能性がございます。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

 

その場合はお手数ですが、お手元のお薬をそのままご服用いただき、お手元のお薬がなくなる頃にご受診ください。受診後、決済が完了しましたら、変更後のプランに基づく定期便が開始されます。

 

【らくらく定期便解約方法】
(1)マイページへログイン
(2)「定期・追加配送一覧」より該当カルテのマークを押下
(3)画面下部「定期配送をキャンセル」よりお手続きいただけます。
※解約期限:出荷予定日の2営業日前まで

解約のお手続きもしくはお申し出がない限りは
現在の内容にてらくらく定期便は継続しておりますので、ご注意ください。

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