更新日:

診察の時のカメラとマイクがオンにならない

ご利用の機種によって設定方法が異なりますので、下記URLをご参考にしていただけますと幸いです。

https://clinic.dmm.com/uploads/pdf/camera_setting.pdf

受診の際は予約時間になりましたら、マイページTOPまたは、診療一覧の「診療待ち」に表示される予約情報よりビデオツールのシステムへご入室をお願いいたします。

《スマートフォンの場合》
診察開始ボタンを押し、画面内の左上のビデオマークを押していただくと
ビデオツールが表示されます。
カメラとマイクをオンにした状態でお待ちください。
 
《PCの場合》
診察開始ボタンを押し、画面上にビデオツールが表示されております。
カメラとマイクをオンにした状態でお待ちください。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
質問選択に戻る

解決しない場合はこちらからお問い合わせください

お問い合わせはこちら