ご利用の機種によって設定方法が異なりますので、下記URLをご参考にしていただけますと幸いです。
https://clinic.dmm.com/uploads/pdf/camera_setting.pdf
受診の際は予約時間になりましたら、マイページTOPまたは、診療一覧の「診療待ち」に表示される予約情報よりビデオツールのシステムへご入室をお願いいたします。
＜スマートフォンの場合＞
診察開始ボタンを押し、画面内の左上のビデオマークを押していただくとビデオツールが表示されます。
カメラとマイクをオンにした状態でお待ちください。
＜PCの場合＞
診察開始ボタンを押し、画面上にビデオツールが表示されております。
カメラとマイクをオンにした状態でお待ちください。
※ご注意
iOS 17未満のバージョンを搭載したiPhoneやiPadでSafariブラウザをご利用の場合、ビデオツールが正常に動作しない可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、オンライン診療の開始までに、以下のいずれかのご対応をお願いいたします。
- iOS 17以降のバージョンにアップデート
- Google Chromeなど、Safari以外のブラウザアプリを利用