決済完了後に当院よりお薬発送メールが届きます。
マイページの診療詳細より《お問い合わせ番号と各配送会社の追跡用URL》をご確認いただけます。
なお、別途配送会社よりお荷物についてメールが届きますので以下をご確認ください。
【配送先をご自宅に設定された場合】
お荷物配達予定のメール ：配達予定日の通知、受け取り日時や受け取り場所の変更について記載されています。
【配送先をご自宅以外(コンビニ/宅配ロッカー)に設定された場合】
お荷物到着のメール ：指定の場所へ納品されるときに送信されるメールです。 受け取りに必要な情報が記載されています。
各配送会社により通知方法が異なりますため
以下を事前にご登録いただくとよりスムーズにお受け取りいただけます。
《ヤマト運輸の場合》クロネコメンバーズ
クロネコメンバーズなら「お届け予定通知」や「ご不在通知」、さらには「LINE公式アカウント」でお荷物のお届け予定やご不在時のお届けをご連絡。その場で受け取り日時や場所を指定できます。
お届け予定通知（ご自宅の場合）
当院からお荷物を受け渡し後、ヤマト運輸にて荷物情報が登録された後に配信されます。
※なお、23時以降に登録された場合は、翌日の6：30以降に配信されますのでご了承ください。
納品完了通知（コンビニ・宅配ロッカーの場合）
お荷物を指定の受取場所 （コンビニ等）へ納品完了後、順次送信されます。
《日本郵便の場合》eお届け通知(メールでお知らせ)、eお届け通知(LINEでお知らせ)
ゆうIDに事前に登録いただくとお届け予定日時や、ご不在連絡をメールまたはLINEでお知らせします。
また、お届け前の受取日時・場所変更や、再配達を申し込むことができます。